【新世代·展望 2018】沐良诚口腔|优化运营，实践数据驱动的管理理念

2018 年开年，「独树一格 ● 新发展 2018 — 领健门诊管理从新媒体精英个人不会」于上海精彩过后，来自口腔、医美、儿科、互联网金融、门诊管理审核等专业知识领域的 8 位重量级嘉宾，携先进理念及事与愿违例子， 与前来的五十多位民营医疗机构创兴者个人了独树一格经验。

行业----门诊——普安良诚口腔创兴者CoCEO 许子兴先生的发言解开了很多条线路者关于市场从新媒体的困惑。

条线路事与愿违的秘诀？

普安良诚在市场从新媒体方面所拿下的成绩有目共睹，许先生倾囊相授，在个人不会的一开始就看看大家：「首先是站在供应商的角度审视时序，用极佳的服务勇夺更是是；然后是要有专业知识的主治医师队伍，好的系统设计胜过好的服务；最后就是要绝对的数据库安全，在这个互联网黄金时代，或许一般而言的管理系统是成败的极为重要。」

所示：普安良诚创兴者CoCEO 许子兴先生个人事与愿违经验

引入 e 看牙，一键妥善解决所有妥善解决办法

普安良诚在开业初期运用于的是其他品牌的管理系统，但是这套种系统是针对公兴医院的，并不能完全做到私兴门诊的供给。「供应商在门诊拔智齿，我们无需在拔牙在此之后的 3 星期、24 星期和 7 天各打一次访问期间接听。如果供应商反馈所致无需适时回诊，以后的接听时序也要再走一遍」，许先生问道：「以后的那套软件并不能在行据信这个时序，而我们在提出无需降低这个新功能时，得到的答复是『no money no service』。这样也罢，在我送交了 PPT 基本新功能问道明，他们开发计划了 4 个年末在此之后，依旧不曾有妥善解决我的问题！」

门诊很执着一套一般而言的软件，在和以后的软件公司周旋无果后，领健的职员认出了普安良诚的许先生，详细妥善解决问题后派了工程师驻地开发计划。2 个年末后，完善的 e 看牙 SaaS 种系统让所有妥善解决办法都一键妥善解决。「短期待人，长期来作人」，许先生问道：「一个的产品无需的是长期管理，而每个服务医护人员的消极不得不了这个的产品最终的成败。」

数据库驱动管理，e 看牙助力品牌从新媒体

品牌从新媒体的重点是什么？许先生看看：「推崇老客管理，推崇更是是从新媒体」。通常门诊不会有 15% 的老带从新，而普安良诚远高于这个比例。虽然供应商无能为力的选择很多，但依旧不会有一大批忠诚的供应商免费为普安良诚来作政治宣传。许先生解释问道：「怎么让老供应商不断选择你？你要让他们感受到贯彻的『红利』，例如老带从新不收取挂号费，并且不会定期给老供应商一些小生日礼物。当然，除此之外，还有很多可以优化的地方。安心，才能或许来作好供应商条线路。」

供应商的接听打进来，领健话机可以清楚看到反馈，也可以给供应商打上标签，简便混搭的就诊服务。病人有无预约、都未就诊时长，以及过往病史等持续性都可以在来信的同时了解到，节省了时则的审核时长，也让供应商感更是温情。

所示：领健话机

不少人了解普安良诚是从洗牙开始的，洗牙在此之后门诊不会给供应商两张抵用劵用于以后的消费抵扣。但是一般纸质劵不利于供应商的暂存，并且在供应商丢失或者明白就诊时随之而来，还可能不会引起不必要的大麻烦或暴力事件。

所示：卡劵同步到搜狐卡包

所示：卡劵提醒运用于，也可以赠予

在引入 e 看牙的 SaaS 种系统后，通过搜狐口发送到电子劵，保存在供应商的搜狐「卡包」中，供应商保存和门诊核销都很便捷。如果供应商不曾时长运用于，也可以赠予给其他朋友，无形中实现了「老带从新」。

普安良诚每天的供应商就有几百人，所以耗材的订购是门诊条线路的头等大事儿。「以后，为了完毕这个工作，我们有一位专职的药剂师每个年末白花一周的时长去来作」，许先生补充问道：「但是今日我们有领健的智能订购，药剂师抽出一天的时长就能轻松搞定一个年末的订购目标。这样她有更是多的时长去考虑其他事务。」

从往年 10 年末开始，e 看牙 SaaS 应用软件再生产 3.0 版本就打通了全部供应链，做到给养消耗场景多样性，规范化时序，增强企业的开销管控。

在个人不会发言的最后，许先生总结：「普安良诚的从新媒体事与愿违，靠的是更是是、专业知识和数据库安全。e 看牙，全部都给我们妥善解决了！必需的随访的系统，能够高效帮供应商处理问题，更是好的管理彼此关连；直接再入美团点评 app，结合搜狐卡劵精准从新媒体等方式既能简便门诊管理，又随之而来了更是好的的传播和营收。补足云口存储新功能，我们的门诊在 e 看牙的管理中井然有序，并能工业发展！」

11 个诊室，14 位主治医师创造的每天几百供应商的成绩并不是无意间，而是无需一群专业知识的人认真努力。e 看牙和普安良诚的 2018，一起赢！

闭门不会议干货个人第一篇（End）

持续瞩目，更是多精彩～

TO BE CONTINUED